看看我们如何帮助银行及中小企业透过AI技术实现数码转型，创造实际业务价值
AI智能客服及文件自动化处理方案
该银行客户服务中心每日处理超过3,000通查询，涵盖贷款申请进度、信用卡优惠及户口查询。人工处理导致平均回应时间长达24小时，客户满意度持续下降，且前线员工工作量过大。
我们为该银行部署了AI智能客服系统，结合自然语言处理技术，能自动理解粤语、普通话及英文查询。同时建立文件自动化处理流程，将贷款申请文件的分类及初步审核交由AI处理。
从零售到餐饮，我们协助各行各业的中小企实现AI转型
AI营销内容自动生成
社交媒体内容更新频繁，小型团队难以持续产出高质量内容，导致品牌曝光度下降。
建立AI内容生成工作流，自动产出社交平台帖文、电邮推广及产品描述。
AI智能网站及推荐系统
网上订单系统老旧，无法根据顾客喜好推荐菜品，导致网上订单转换率低。
重新设计AI驱动网站，整合智能推荐引擎及AI客服，提供个人化点餐体验。
AI策略咨询及流程自动化
库存管理及订单处理依赖人手，错误率高，且难以预测生产需求。
进行AI就绪度评估，导入库存预测模型及订单自动化系统，优化生产流程。
「OpenMini AI 不仅为我们提供了技术方案，更重要的是他们真正理解我们的业务需求。AI客服上线后，我们的团队终于可以专注于更复杂的客户需求，整体服务质素大幅提升。」
立即预约免费咨询，了解AI如何为你的业务创造价值